İade ve Değişim

İade ve Değişim İşlemleri
Liva Kids Store’dan aldığınız ürünü haklı bir sebepten değişim yapmak istemeniz durumunda, ürünü teslim aldıktan 2 gün içerisinde bize mail veya whatsapp hattımızdan bilgi vermelisiniz

Değişim kargo gidiş/geliş ücretleri düşük kar marjımız sebebiyle müşterilerimize aittir.

Değişim yapacağınız ürün, eksiksiz, kullanılmamış, haliyle whatsapp veya dm’den size verdiğimiz kod ile gönderim sağlayabilirsiniz.

Ürünün etiketi ve varsa aksesuarları kargo paketinin içinde eksiksiz ve hasarsız bir şekilde bulunmalıdır.

Ürünlerimiz mutlaka kontrol aşamasından geçmektedir. Buna rağmen aldığınız üründe bizden kaynaklı gözden kaçan herhangi bir kusur mevcut olursa iademiz mevcuttur. İade kargo ücreti size aittir.

Kargo ve Teslimat

Türkiye’nin her yerinden livakidsstore.com’dan sipariş verebilirsiniz.

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra;

Verdiğiniz siparişler hafta içi 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edilen siparişlerin kargo şirketine bağlı olarak adresinize sevk edilmesi aynı gün ya da bir sonraki iş gününe aksayabilir.

Cumartesi, Pazar ve tatil günleri verilen siparişler takip eden ilk iş günü kargoya verilir. Bulunduğunuz bölgeye göre teslimat süresi 1-3 iş günü arasında değişebilir.

Kargolarınızın durumu ve takip numarası kargo firması tarafından telefon numaranıza sms yoluyla ulaşabilir. Ayrıca mail olarak sitemiz üzerinden bildirim alacaksınız